Değişim ve İade Politikası
Bu site bir vitrindir: doğrudan satış yapmaz ve fiyat göstermez. Alışveriş, resmî AL-HARAMEEN mağazasından veya yetkili distribütörlerden yapılır; değişim ve iade işlemlerini de onlar yürütür. Aşağıda AL-HARAMEEN'in ürünleri için verdiği güvence ve distribütörlerinden istedikleri yer alır.
Uluslararası garanti
Her AL-HARAMEEN ürünü — kol saatleri, cami saatleri, duvar ve masa ezan saatleri, zikir cihazları ve tesbih — satın alma tarihinden itibaren iki yıl boyunca üretim hatalarına karşı garantilidir. Garanti, ülkenizdeki yetkili distribütörlerce sağlanır; bu sürenin ardından onarımlar ücretlidir.
Garantinin kapsadıkları
Mekanizmada, devre kartında, ekranda veya hoparlörde görülen üretim hataları ile dış bir neden olmaksızın normal kullanımda ortaya çıkan her arıza.
Garantinin kapsamadıkları
Kırılma, çizik ve darbe hasarı; modelin kendi teknik bilgisinde belirtilen dayanım derecesinin ötesinde su girmesi; sarf pilleri; yetkisiz bir tarafça yapılan her türlü açma veya onarım; taklit ürünler ya da yetkisiz bir kaynaktan alınan ürünler.
Değişim ve iade
Yetkili distribütörlerimizden, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim veya iadeyi kabul etmelerini isteriz; şu şartla ki ürün orijinal durumunda, ambalajı, aksesuarları ve garanti kartı eksiksiz, kullanılmamış ve kullanım izi taşımıyor olsun. O satıcıda geçerli olan, satıcının kendi yayımladığı koşullardır; alırken onları kontrol edin.
Garanti talebi nasıl yapılır
Ürünü, ambalajını, uluslararası garanti kartını ve satın alma belgesini size satan yere götürün. Resmî mağazadan aldıysanız doğrudan oraya başvurun. Ülkenizde bir distribütöre ulaşamıyorsanız sales@al-harameen.com adresine yazın, size en yakın yetkili noktayı gösterelim.
Taklit ürünler
Garanti yalnızca orijinal ürünler için geçerlidir. Ürünün ve kutusunun üzerindeki HA- model numarasını kontrol edin, uluslararası garanti kartının kutunun içinde olduğundan emin olun ve yalnızca yetkili distribütörler sayfasında adı geçen yerlerden satın alın. Taklit bir üründen sorumluluk kabul etmiyoruz; ücretli dahi olsa onarıma alınmaz.
Garanti sonrası parça ve servis
Garanti bittikten sonra da yetkili distribütörlerde ücretli onarım mümkündür; modele ait parçaların bulunmasına bağlıdır. Modelinizin parçalarının hâlâ bulunup bulunmadığını öğrenmek isterseniz bize yazın.
Son güncelleme: