ہمارے پاس آنے والے زیادہ تر سوالات گھڑی سیٹ کرنے کے بارے میں ہوتے ہیں، یا اس اذان کے بارے میں جو مسجد سے چند منٹ یا پورے ایک گھنٹے کے فرق سے ہوتی ہے۔ اسی لیے ہم نے سپورٹ سینٹر نئے سرے سے بنایا ہے تاکہ آپ اپنے عین ماڈل کا جواب ایک منٹ میں، کسی بھی وقت، جواب کا انتظار کیے بغیر پا سکیں۔
خرابی کا ڈاکٹر
مسئلہ اپنے الفاظ میں، بارہ میں سے کسی بھی زبان میں لکھیں — مثلاً «اذان ایک گھنٹہ دیر سے ہوتی ہے» یا «اذان کی آواز نہیں آتی»۔ خرابی کا ڈاکٹر مسئلہ پہچانتا ہے، اگر اس کی ایک سے زیادہ وجوہات ہوں تو بٹنوں کے ساتھ ایک دو سوال پوچھتا ہے، پھر سب سے ممکنہ وجہ سے شروع کر کے آپ کو وجوہات سے گزارتا ہے۔
- ہر وجہ کے لیے: آپ کے ماڈل کے سرکاری مینوئل کے مراحل، صفحہ نمبر، اور اسی مرحلے کی ویڈیو۔
- یہ آپ کے اپنے شہر کو جانچتا ہے: کیا وہاں ڈے لائٹ سیونگ کے لیے گھڑیاں بدلی گئیں، آج کے درست اوقات اور اس کا کوڈ۔
- اگر مسئلہ برقرار رہے تو یہ ایک مکمل کیس فائل تیار کرتا ہے جسے آپ واٹس ایپ پر ہماری سپورٹ کو بھیج سکیں، تاکہ آپ کو ایک ہی سوالوں کا جواب دو بار نہ دینا پڑے۔
ڈبے کا کارڈ
الحرمین کی ہر گھڑی کے ساتھ ضمانت اور الیکٹرانک گائیڈ کا ایک کارڈ آتا ہے جس کے سرورق کے نیچے گروپ کا کوڈ چھپا ہوتا ہے: G1 سے G5، H1 سے H3، یا Q1۔ سپورٹ سینٹر میں اپنے کارڈ کا کوڈ منتخب کریں تو مکمل مینوئل، آپ کی گھڑی کی سیٹنگ کے مراحل، ویڈیو اسباق اور کارڈ کی ای بک مل جائے گی — وہی صفحات جو اس کے QR کوڈ کھولتے ہیں۔
سیٹنگ اسٹوڈیو
تین مراحل میں — آلہ، ماڈل، شہر — سیٹنگ اسٹوڈیو آپ کو ایک ذاتی سیٹنگ کارڈ دیتا ہے: آپ کی گھڑی میں ڈالنے کا کوڈ، قبلہ، ڈے لائٹ سیونگ، حساب کا طریقہ اور وہ عین اوقات جو آپ کی گھڑی کو آج دکھانے چاہییں۔ اس کے نیچے سرکاری مینوئل سے لیے گئے سیٹنگ کے ہر حصے کے مراحل ہیں، اور آپ کی اپنی گھڑی کی تصویر پر بنا ایک سمیولیٹر: اس کے بٹن دبائیں اور اس کی اسکرین کو بالکل ویسے بدلتا دیکھیں جیسے آپ کے ہاتھ میں۔
HA-5115 اور HA-4008 کا نیا ایڈیشن
HA-5115 اور HA-4008 گھڑیوں کے نئے ایڈیشن — سرخ نقطہ دار سطر، قرآن اور ریموٹ کنٹرول کے ساتھ — کا مکمل مینوئل اب سپورٹ سینٹر میں عربی اور انگریزی میں موجود ہے، اور سیٹنگ اسٹوڈیو میں اس کے اپنے سیٹنگ کے مراحل۔ کارڈ Q1 آپ کو سیدھا وہاں لے جاتا ہے۔
مزید مددگار ٹولز
- «گھڑی ڈاکٹر»: جانیں کہ آپ کی گھڑی کے اوقات آپ کے شہر کے اوقات سے کیوں مختلف ہیں۔
- «عین وقت»: سیکنڈ سیٹ کرنے کے لیے آپ کے شہر کا عین وقت۔
- «اپنی گھڑی کی اسکرین پڑھیں»: اسکرین کے ہر ہندسے اور ہر نشان کی وضاحت۔
یہ سب مفت ہے اور بارہ زبانوں میں ہے۔ اور اگر پھر بھی آپ کو ہماری ضرورت ہو تو سپورٹ سینٹر میں ہماری واٹس ایپ سپورٹ صرف ایک ٹچ کی دوری پر ہے۔